Thermo-Electra B.V.| Gevoel voor techniek
Diep weggestopt in industriële processen vindt je de producten van Thermo Electra: temperatuursensoren. Het bedrijf maakt deze sensoren al 47 jaar in alle soorten en maten. Wij spraken met technisch directeur Jan van den Ende over de producten en de technische medewerkers van het bedrijf. Een bedrijf waar de lange termijn boven de centen gaat, en waar medewerkers een ‘sensor’ voor techniek hebben.
Thermo-Electra B.V. is geen eendagsvlieg; het bedrijf bestaat al 47 jaar. Thermo-Electra B.V. is producent van pyrometrische instrumenten, ofwel temperatuursensoren. De organisatie vervaardigt deze sensoren in alle soorten en maten voor alle takken van de industrie. De sensoren van Thermo-Electra B.V. zijn te vinden in onder andere de scheepvaart, petrochemische industrie, voedingsmiddelenindustrie, kunststof-industrie, farmacie en de hoogovens. “Overal waar een schoorsteen op staat, zit waarschijnlijk wel een temperatuursensor van ons in,” zegt Van den Ende trots.
“Wanneer iemand vertrekt bij onze organisatie, hang ik direct aan de telefoon met Toptech. Toptech is een van onze langstlopende partners.”
Veertig jaar geleden begonnen als instrumentmaker, is Jan van den Ende nu technisch directeur bij Thermo-Electra B.V. Als technisch directeur is hij betrokken bij het aantrekken van technische medewerkers. Er blijkt een duidelijke liefde voor het vak bij Van den Ende. Hij spreekt met trots over de medewerkers, de organisatie en het product.
Niet-standaard producten
Thermo-Electra B.V. bestaat 47 jaar: waar zit het succes in? Van den Ende: “Wij onderscheiden ons in de markt door onze niet-standaard producten. Het meten van de temperatuur is een van de meest basale handelingen in een industrieel proces. Toch ziet bijna geen temperatuursensor van ons er hetzelfde uit. Onze temperatuur-sensoren vindt je overal, van 0,25 millimeter tot oneindig groot. We hebben klanten over de hele wereld; bijna de helft van onze sensoren is voor het buitenland bestemd. Het is altijd maatwerk; we werken ordergericht. Wij staan er om bekend dat ‘de niet-standaard onze standaard’ is.”
Flexibele organisatie
Hoe bereiken jullie die ‘standaard’? Van den Ende: “Voor niet-standaard producten heb je een flexibele organisatie nodig die snel kan inspelen op de wensen van een klant. Er zijn bij ons korte lijnen tussen de verkoopafdeling, de werkvoorbereiders en de werkplaats. Als bijvoorbeeld een schip in de haven binnenkomt met een kapotte sensor en over een paar dagen weer vertrekt, dan stellen wij alles op alles om die sensor te leveren. Op die flexibiliteit is onze hele organisatie ingericht. Vakkennis en vakmanschap zijn essentieel daarvoor.”
Gevoel voor techniek
Dat vereist ook wat van nieuwe medewerkers zeker? Van den Ende: “Van nieuwe technische medewerkers wordt verwacht dat ze dat gevoel voor techniek goed oppakken. Dat begint door de basishandelingen onder de knie te krijgen. Wanneer je begint te werken op een montageplek, dan assembleer je redelijke standaardproducten. In principe maak je bij ons een compleet eindproduct; de productie is niet opgedeeld.”
Veel kennis in huis
Hoe ziet een carrière bij jullie er uit? Van den Ende: “Na een succesvolle uitzendperiode krijgt een medewerker een contract bij ons aangeboden. Vaak zie je dat het wederzijdse contact dan zo goed is, dat medewerkers een zeer lange tijd bij de organisatie blijven. Afhankelijk van je capaciteiten, inventiviteit en handigheid groei je door en kun je hier leuk en lang werken. Je ziet dat het verloop van medewerkers bij ons erg laag is. We hebben daardoor veel kennis in huis.”
Direct aan de telefoon
Wat doet Toptech voor jullie? Van den Ende: “Medewerkers kunnen intern doorstromen, waardoor er een vacature ontstaat. Ook wanneer iemand vertrekt, hang ik direct aan de telefoon met Toptech. Van oudsher betrekken we al onze nieuwe medewerkers via geselecteerde wervingsen uitzendbureaus. Toptech is een van onze langstlopende partners op dat vlak.”
Elkaar begrijpen
Hoe zou u de relatie tussen Thermo-Electra B.V. en Toptech omschrijven? Van den Ende: “Het is echt een lastige klus om de juiste mensen te vinden. Daarvoor moet je elkaar begrijpen, weten wat onze insteek is. Gelukkig hebben we al jarenlang dezelfde contactpersoon bij Toptech. Zij filtert onze wensen en eisen, waardoor we alleen de juiste kandidaten voorgeschoteld krijgen.”
Relatie boven centen
Van den Ende vindt een langetermijnrelatie daarbij het belangrijkst: “Toptech heeft regelmatig contact met ons. Ook al zoeken we geen medewerker: dat contact waarderen we. Door elkaar te leren kennen, weet je wat je aan elkaar hebt. Dat geldt ook voor onze uitzendkrachten: ons doel is altijd om ze in vaste dienst te krijgen. Voor ons is de relatie altijd belangrijker dan de centen. Of dat nu geldt voor een nippel, een uitzendkracht of een partner als Toptech.”